Размер шрифта:aaa
Цвет сайтаaaa
обычная версия сайта

Отзывы

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

1. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт «ГБУЗ ГП №64 ДЗМ», поступают на рассмотрение главному врачу поликлиники.

2. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить анкету.

3. Установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 г. 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» порядок рассмотрения обращений граждан распространяется на все обращения граждан, за исключением обращений, которые подлежат рассмотрению в порядке, установленном федеральными конституционными законами и иными федеральными законами.

4. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

5. Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, Вы не изложили суть предложения, заявления или жалобы, а только ссылку на приложение либо на контент интернет-сайта, в котором содержится суть предложения, заявления или жалобы, то ответ по сути предложения, заявления или жалобы, изложенной в файле вложения или на интернет-сайте, не даётся.

6. Обращаем внимание, что основанием для отказа в рассмотрении обращения может являться:

  • обращение дублирует уже ранее принятое обращение;
  • в анкете указаны недействительные данные о себе или адрес для ответа;
  • обращение содержит нецензурную лексику, оскорбительные выражения;
  • текст обращения написан не корректно по изложению и(или) содержанию;
  • невозможность рассмотрения обращения без предоставления необходимых документов и(или) личной подписи;
  • обращение не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений.

7. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

8. Сервис может быть недоступен для некоторых моделей устройств или операторов сотовой связи.

Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 22.02.2017) «О персональных данных»

Заполняя поля формы вы соглашаетесь на обработку ваших персональных данных

Добрый день! Врач-эндоскопист Покровский Юрий

Добрый день! Врач-эндоскопист Покровский Юрий Анатольевич и Медсестра Ирбис Елена Геннадьевна, спасибо Вам за Вашу работу! Очень благодарна, все прошло замечательно и совсем не страшно!

Светлана
Пархалина

Добрый день! Так получилось, что

Добрый день! Так получилось, что в один день я оказалась на приеме сразу у двух специалистов: уролога Головачева Артема Александровича и хирурга Хвостунова Сергея Ивановича. Я хотела бы выразить огромную благодарность обоим специалистам. Наконец-то в наших городских поликлиниках стали появляться врачи с большой буквы, ориентированные на пациентов. Огромное спасибо!!!

Наталья
Вайдель

Врач-отоларинголог Ахундов Елена Робертовна.Хочу выразить

Врач-отоларинголог Ахундов Елена Робертовна.
Хочу выразить огромную благодарность врачу-отоларингологу АХУНДОВОЙ Елене Робертовне! За чуткое и внимательное отношение, за добрые теплые руки… Низкий Вам поклон!
Была на приеме 12 апреля 2019г.

Виктория
Аверьянова

27 мая 2019 моя мама

27 мая 2019 моя мама 86 лет пожаловалась на странное онемение всей правой части тела.Давление 180.Вызвали скорую.Врачи нас заверили,что это не инсульт,дали таблеток. На следующий день пришел доктор Вольга.Он сильно удивился.что маму не взяли в больницу.Категорически настоял на вызове скорой.она мгновенно приехала. Маму забрали в больницу им.Бахрушина.Там ее немедленно очень подробно обследовали.Поставили ишемический инсульт.гемипарез.Тут же отправили в реанимацию и начали чинить.Сегодня она сидит,ей лучше.Она очень просит поблагодарить доктора за настойчивость ( она ехать не хотела).Иначе все могло бы быть очень плохо.ее бы ,как минимум,парализовало. Сблагодарностью и уважением семья Жуковых

Дарья Ильинична
Жукова-Похитонова

Здравствуйте! Хочу поблагодарить за всегда

Здравствуйте! Хочу поблагодарить за всегда внимательное отношение и профессиональный подход врача-офтальмолога Елизарову Олесю Сергеевну! К таким врачам всегда приятно приходить на прием! Большое спасибо!

Павел
Котов

Добрый день! Был на приеме

Добрый день! Был на приеме у врача-хирурга Хвостунова Сергея Ивановича. Отличный специалист, который внимательно относится к пациентам! Объяснил на наглядном примере, в чем заключается мое заболевание и какие есть способы лечения. Очень рад, что в поликлинике есть такие профессионалы своего дела. Большое спасибо!

Павел
Котов

Пару слов о Травмпункте.Случилось так,что

Пару слов о Травмпункте.
Случилось так,что моя мама сломала шейку бедра.Больница,операция,выписка и рекомендации что и когда делать.Проходит 6 недель и вот надо показаться травматологу по месту прописки.Заехал накануне узнать что и как надо сделать,в службе информации сказали «в любое время,когда работает травмпункт».
— В выходные можно?
— Можно.В соответствующие часы.
— Отлично.Спасибо.
И вот в субботу 24 августа я привожу 75-летнюю маму на первый осмотр после выписки из больницы.Небольшая очередь и вот мы в кабинете.Принял нас врач Попков Павел Владимрович.Я ему объяснил,что мы после операции на первый приём согласно рекомендациям из больничной выписки.Даю ему выписку из больницы и жду что он скажет.Врач читает выписку и задаёт интересный вопрос:»А вы зачем приехали и почему сегодня?». Честно говоря я слегка не понял сути его вопроса. Я полагаю,что доктор сам должен лучше знать зачем к нему приходят в таких ситуациях и чем он может помочь пациенту.Ещё раз объяснил,что мы после операции,прошло 6 недель и надо показаться травматологу,да и в выписке об этом написано.После серии вопросов-ответов выясняется,что суть его недоумения в нашем визите состоит в том,что мы приехали не в будний день. Я ему пояснил,что могу привезти маму только в выходной день так как в будни имею обыкновение работать с утра и до вечера,да и в службе информации мне сказали,что в выходные всё прекрасно работает.В ответ получаю убойный аргумент — «У нас тоже свой график,и поликлиника по выходным не работает,а сегодня у нас приём по экстренным случаям.Читайте расписание на двери». Опять вопросы-ответы,и о чудо — «Ну ладно,учитывая возраст пациента,мы вас примем». То есть нам повезло,нам делают одолжение и не отправляют домой без приёма! Не скорою,сдержать сарказма у меня не получилось, ну и как следствие опять пикировка. Что делать? Удалить меня из кабинета.
— А вы собственно кто,и на каком основании здесь находитесь?
— Я сын,сопровождаю маму,ей 75 лет она может что нибудь не расслышать или забыть.
— А у вас есть документы?Я сейчас позову администратора.
— Пожалуйста,зовите.
Доктор встаёт и уходит.Проходит минут 5 и вот в кабинете появляется ещё одно действующее лицо — администратор,молодой человек в очках и элегантной серёжкой в ухе (возможно дежурный старший врач или что то в этом роде,имя и фамилию я к сожалению не отфиксировал). Очередная итерация с пояснениями о службе информации,выписке из больницы и графиками работ всех участвующих лиц. В итоге все пришли к общему пониманию и согласию. Маму отправили на рентген, после рентгена мы получили необходимые рекомендации от доктора и поблагодарив его отбыли домой.
В итоге что хочется сказать? А то,что если врачи в этой замечательной поликлинике знают врачебное дело так же хорошо как и административное и в своей специальности разбираются не хуже чем в расписании работы кабинета, то это пожалуй не самое плохое медицинское учреждение. И даже если пациент,не по злому умыслу,пришел не в то время,то не надо начинать с одолжения в виде оказания помощи а оказать её и уже потом объяснить особенности часов приёма.
Берегите себя и своих близких.

Григорий
Володин

Хочу выразить слова благодарности медсестре

Хочу выразить слова благодарности медсестре отделения функциональной диагностики Салиховой Аймисай Магомедовне

Галина
Щ

Добрый день! Хочу поблагадорить хирурга

Добрый день! Хочу поблагадорить хирурга Корнеева Дмитрия Артуровича и его асистентов в качественном и профессиональном обращении с пациентом. Второй раз попал к ним на приём и лечение, вопросов по работе нет. Всё чётко, слаженно, красиво!!!!

Станислав
Чернов

Обязательное поле